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Corría el año 2016 cuando SEAT organizó la primera Gala Anual SEATisfaction. Desde entonces, este evento en el que participa toda la Red de Concesionarios Oficiales de SEAT, entre los que se encuentra Asturias Motor con los Departamentos de Ventas y Posventa, se repite año tras año.
METODOLOGÍA DE PUNTUACIÓN
Para establecer el ranking de las mejores concesiones se evalúan diversos puntos del día a día de los concesionarios. En concreto, durante este año se realizaron diferentes pruebas por equipos: conocimiento de la marca, aspectos técnicos e históricos, resultados de ventas y posventas… Sin olvidar otros datos muy importantes como es el índice de satisfacción de los clientes. ¿Cómo se obtiene esta puntuación? A través de encuestas realizadas directamente a ellos tras su visita a los concesionarios.
GALA SEATISFACTION 2022
El pasado mes de mayo, los concesionarios ganadores, entre los que se encontraba SEAT Asturias Motor, disfrutamos de un fin de semana en la ciudad de Granada.
Durante esos tres días, además de realizar visitas culturales y actividades que fomentaron el trabajo en equipo, se entregaron los premios en una cena de gala presidida por toda la cúpula directiva de SEAT.
Uno de esos premios, como anunciamos anteriormente, proclamó ganador a los concesionarios de Asturias Motor, en concreto el Galardón que nos acredita como uno de los mejores Concesionarios de España 2021 de la categoría en la Gestión de Negocio de Ventas, Posventa y Satisfacción al Cliente.
Para recogerlo acudimos una pequeña representación de Asturias Motor, Concesionario Oficial en Oviedo, Gijón y Navia (Grupo Tartiere), con la presencia del Director General José María Salazar.
Desde aquí queremos dar las gracias a todos los compañeros y clientes que lo han hecho posible. Prometemos seguir mejorando día a día en cada uno de nuestros departamentos.
